При курьерской доставке специалист свяжется с вами в выбранный день, чтобы уточнить время и подготовить сдачу с любой купюры. При получении товара вы подписываете документ, отдаёте деньги — получаете товар и чек.
Безналичный расчёт при самовывозе или оформлении в интернет-магазине
При выборе этого способа оплаты, система перенаправит вас на защищённую платёжную страницу сервиса ASSIST: здесь нужно будет ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищённого соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
Возврат денежных средств
Срок возврата денег зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель:
при наличной оплате
возврат осуществляется на кассе в магазине в течение десяти дней после покупки.
при безналичном расчете
возврат денег на карту, с которой был произведена оплата, происходит сразу после требования от покупателя.
Зачисление на карту может занять до трех дней в зависимости от банка-получателя.
при оплате электронными деньгами
деньги вернутся в течение десяти календарных дней на электронный счет, с которого была совершена оплата.
Рассрочка платежа
Возможна отсрочка платежа на 7 и 14 дней. Чтобы оформить ее, сообщите менеджеру и мы подготовим договор на подпись.
Доставка
Получить товар можно следующими способами:
Транспортной компанией
Работаем с ТК Деловые линии, Луч, Байкал Сервис, ПЭК и отправляем товар в любой регион России. Доставка товара до транспортной компании — за наш счёт независимо от суммы заказа.
Когда заказанный вами товара поступит на склад курьерской службы, специалист свяжется с вами для уточнения деталей: удобного дня и времени доставки, а также точного адреса.
При получении товара внимательно осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
В случае, если обнаружили порчу товара или неполную комплектацию, то товар не забирается, на месте составляется акт и прикладываются фото-или видео-подтверждение брака. Акт передаётся нам, после чего мы либо заменим вам товар, либо вернём деньги.
Самовывоз из магазина
При выборе самовывоза в корзине появится список торговых точек, где можно будет забрать ваш заказ. Когда товар придёт на склад, вам поступит уведомление.
Для получения товара обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер из уведомления.
Почта России
Когда заказ придёт в отделение почты, вам придёт извещение. Оплатить товар надо будет на почте. Перед оплатой можно будет оценить состояние коробки: вес и целостность. Вскрыть коробку самостоятельно можно будет только после оплаты заказа.
Один заказ может содержать не больше 10 позиций не больше чем на 100 000 ₽.
Стоимость доставки
Состав заказа не влияет на стоимость доставки, которая оплачивается дополнительно. Зависит от тарифов транспортных компаний и почты России.
Сроки доставки
Мы отправляем товар в максимально короткие сроки, но сроки доставки до покупателя зависят от условий выбранной транспортной компании или почты России.
Что делать, если товар ненадлежащего качества
Возможен возврат денежных средств или замена товара. Для этого предоставьте нам фото- или видео-подтверждение брака.
Наличные при самовывозе или доставке курьером
Наличные при самовывозе или доставке курьером
Безналичный расчёт при самовывозе или оформлении в интернет-магазине
Транспортной компанией
Самовывоз из магазина
Почта России
